移动互联网对企业的战略、市场营销、组织结构和业务流程都有很大影响，改变了企业与客户的传统关系，主要表现为沟通方式、营销方式、信息对称性的改变。如何提升客户的满意度和忠诚度是每家企业面临的课题。
开课信息：2020年03月12-13日 | 上海市
2020年05月21-22日 | 上海市
2020年06月04-05日 | 北京市
课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员学会沟通中的方法和技巧，掌握跨部门协作的障碍及冲突的原因、方式和处理办法，从而提高工作效率，推动部门间进行有效的协作，有效解决工作中的问题。
开课信息：2020年04月16-17日 | 上海市
2020年05月14-15日 | 北京市
2020年07月16-17日 | 深圳市
本课程将全面梳理各类特殊员工劳动管理与一般员工的区别和差异，通过实际案例提示企业操作风险和提供解决方案。
开课信息：2020年04月15-15日 | 北京市
2020年06月05-05日 | 上海市
2020年08月28-28日 | 深圳市
1.客户体验的目的和基本思想 2.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3.客户体验可以改变企业
开课信息：2020年11月16-16日 | 深圳市
2020年12月07-07日 | 上海市
第一单元客户关系管理中常见的数据分析项目类型第二单元数据分析是跨专业、跨团队的协调与合作
开课信息：2020年12月05-06日 | 上海市
课程背景作为企业老总，你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑作为销售部经理，你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋
开课信息：2020年10月17-20日 | 北京市
2020年11月14-17日 | 深圳市
2020年12月05-08日 | 上海市
