移动互联时代是消费者主权时代，他们喜欢主动选择。在获得大量信息的基础上，消费者对企业进行比较分析的能力也越来越强，对供应商的选择和忠诚方面的自主性也越来越大。
开课信息：2020年03月12-13日 | 上海市
2020年03月19-20日 | 深圳市
2020年04月16-17日 | 北京市
课程通过案例解析、小组讨论、现场演练等方式，使学员学会沟通中的方法和技巧，掌握跨部门协作的障碍及冲突的原因、方式和处理办法，从而提高工作效率，推动部门间进行有效的协作，有效解决工作中的问题。
开课信息：2020年04月16-17日 | 上海市
2020年05月14-15日 | 北京市
2020年07月16-17日 | 深圳市
本课程将全面梳理各类特殊员工劳动管理与一般员工的区别和差异，通过实际案例提示企业操作风险和提供解决方案。
开课信息：2020年02月28-28日 | 深圳市
2020年04月16-16日 | 北京市
2020年06月05-05日 | 上海市
入职隐瞒或虚构婚孕信息可否以违反诚信解雇？ 试用期怀孕如何证明不符合录用条件？ 合同到期前怀孕是否应续订合同？
开课信息：2020年02月28-28日 | 深圳市
2020年04月16-16日 | 北京市
2020年06月05-05日 | 上海市
1.客户体验的目的和基本思想 2.客户体验（CEM）和客户关系管理(CRM)的关系 3.客户体验可以改变企业
开课信息：2020年11月16-16日 | 深圳市
2020年12月07-07日 | 上海市
第一单元客户关系管理中常见的数据分析项目类型第二单元数据分析是跨专业、跨团队的协调与合作
开课信息：2020年12月05-06日 | 上海市
