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客户关系管理培训专题

客户关系管理专题

本专题汇聚与客户关系管理相关的各类培训课程,还包括热门公开课、培训资料、培训讲师和管理文章,以及客户关系管理的内训课程,欢迎报名咨询或定制培训方案。

热门公开课 培训费用 课时
  • 第一单元客户关系管理中常见的数据分析项目类型第二单元数据分析是跨专业、跨团队的协调与合作
    开课信息:2020年12月05-06日 | 上海市
  • 课程背景作为企业老总,你是否正为自己的企业无法长大而倍感困惑作为销售部经理,你是否正为销售业绩增长缓慢、销售人员流动而伤透脑筋
    开课信息:2020年10月17-20日 | 北京市 2020年11月14-17日 | 深圳市 2020年12月05-08日 | 上海市
  • 现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相
    开课信息:2020年10月17-18日 | 北京市 2020年11月14-15日 | 深圳市
  • 1、商品房的质量标准是合同约定或国家标准 2、观感不是质量标准买受人没有验收的权利 3、一般质量缺陷属于保修范围,不是当事人拒收的理由 4、无理拒收应承担违约责任与灭失风险
    开课信息:2020年10月11-11日 | 深圳市
  • 质量不仅是一线人员的责任,它也是各级管理人员的责任。要想做好质量工作,需要全体人员有足够的质量意识及相关知识。本课程通过讲解,案例讨论,课堂练习等方法,帮助学员达成以下目的:
    开课信息:2020年10月12-13日 | 北京市
  • 对于一个成熟的质量管理体系,需要不断地培训出优质的内审人员,使其具备更好的审核能力,发现组织质量体系中存在的问题,积极改进,以进一步完善质量管理体系。我局作为QuEST授权的TL9000课程培训机构,
    开课信息:2020年10月14-16日 | 广州市
相关内训课程 时长 主讲老师
  • 课程目标: 1. 深入了解客户关系管理与公司发展战略之关系; 2. 按照什么标准对客户分类,进行差异化管理,实现最高投入产出比;
  • 客户关系管理的真正含义是什么 1. 客户关系管理不仅仅是吃喝、送礼、拉关系 2. 客户关系管理的定义 3. 客户关系管理的本质 1)关系的本质在于价值的交换与对等
  • 在日常理财经理在与客户经营关系的过程中,通常会出现以下问题:银行的资源是有限的,客户的需求是无限的,如何管理客户不断膨胀的期望值
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1 客户关系管理成为企业的核心能力 1.2 客户关系管理中的数据分析 1.3 大数据分析应用的条件 1.3.1 全面准确的海量数据 1.3.2 精细化管理理念的倡导
  • 客户关系管理与大数据的关系 1.1客户关系管理成为企业的核心能力 1.2客户关系管理中的数据分析 1.3大数据分析应用的条件 1.3.1全面准确的海量数据
  • 1. 客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义 2. 客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值 3. 客户关系管理对提升企业中层管理人员绩效的价值
  • 课程目标:协助学员如何运用顾客为导向的策略运作技巧,进而提升与顾客达成价值交换的效能,知道服务是关系到企业生死存亡的大事,树立为顾客服务的真诚意愿
  • 1. 每天被动等待客户来到店铺,面对客流下降感觉无可奈何,或抱怨公司营销支持不足、促销力度不够 2. 每天努力向新客户销售,业绩却不理想,导致士气低落
  • 第一篇 ,全面认识客户关系管理及其意义和价值,第一单元客户关系管理的真正含义是什么
  • 课程背景: 未经过训练的客户经理,他每天都在得罪电信的客户!未经过专业训练的客户经理做销售,就如同未经训练的士兵在打仗一样可怕
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    客户管理价格管理折扣管理订单流程其他订单处理退货处理模块集成客户预置参数类 录入并维护客户信息 建立客户之间的关系合并客户(或客户地址)付款条款信息 与客户对帐要求基于币种的 赊销金额限制客户的缺省的
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    擅长领域:品牌管理

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