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管理与领导力的七项修炼

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:1天
  • 用手机看:
    79852
  • 授课老师:盛斌子
  • 课程编号:NX79852
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

全体销售人员

课程简介

课程目标:

1.了解领导者的基本素质,初步建立领导意识;

2.了解管理职务的重点,提升管理及领导才能;

3.掌握面对自身管理的弱点及偏差,并运用所学进行改善;

4.认识领导行为并调正领导实践中的问题;

5.建立引导行动的价值观,明确企业执行力体系的主要内涵;

6.完善管理及领导的职责,发挥管理及领导绩效;

7.提高有效的领导力以及激励和鼓舞下属的能力;

8.培养积极发现问题的意识与能力,以求创新、改善和变革的工作态度;

9.认识并区分管理行为与领导行为的主要特征;

10.建立具有领导力的管理团队,激发出团队成员的潜能、积极性、热情、工作动力。


课程大纲: 

第一单元:管理与领导

1.认识管理与领导 

   管理的主要内涵 

   领导的基本含义 

   领导与管理的差异:比较与研讨练习 

2. 中高层管理者的角色定位

   研讨与总结:经理人的角色特点 

   工具介绍与练习:经理人个性特征分析工具与练习 

3. 中高层管理者应当拥有的知识结构与技能结构 

   案例分析、总结 

   中高层经营管理者知识结构与技能结构 

4. 领导者的角色认知与领导者的行为风格 

   管理行为风格与领导行为风格的主要差异 


第二单元:管理技能基础

一: 制定有效的规划、计划、策划 

1. 规划、计划、策划比较练习 

2. 制定规划的基本思路 

3. 规划文案的基本结构与主要内容 

4. 计划制定的基本方法、步骤、案例 

5. 重点工具介绍1:发现与解决问题的基本方法 

6. 重点工具介绍2:计划制定的几种工具及其相互关系 

7. 案例:大型生产计划制定案例分析 

8. 工作项目策划的的基本思路 

9. 策划书的主要结构与重点环节 

10. 策划制定工作的注意点

二: 做个教练式管理者 

1. 教练式管理者:训练、指导、辅导下属的角色 

2. 练习:哪些是好的指导行为? 

3. 教练式管理者的角色定位及其相关技能 

4. 什么时候你需要对下属进行指导 

5. 有效指导下属的步骤 

6. 如何做一个有效的指导者 

 1)有效指导的标志 

 2)怎样提好问题 

 3)指导解决问题 

 4)给出建设性的反馈 

 5)避免指导中易犯的错误

三: 高效沟通 

1. 认识沟通 认识管理沟通 

   回顾与总结:已经接触过哪些典型的沟通行为 

   沟通的基本原理与要素 

   管理沟通的各类表现形式 

2. 避免触犯沟通禁忌 

   沟通不宜行为举例与辨别 

3. 企业内部沟通的主要类型 

   如何与上级开展沟通 

   如何与下级开展沟通 

   如何开展部门间的沟通与协调 

4. 如何应对特殊状态下的沟通 

   批评与表扬下属的技巧 

   冲突状态下的沟通策略 


第三单元: 高绩效的团队协作

一:团队协作

1. 建立起对团队的共同认识基础 

   看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别 

2. 团队的运作与沟通 

   团队合作的核心理念 

   案例研讨:面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具 

3. 激励团队的若干工具: 

   研讨与总结:高绩效团队运作中的若干工具 

4. 团队合作技巧训练 

   组织层面的团队协作技能训练 

   个人层面的团队合作练习

二:高效利用时间 

1. 浪费时间的现象 

   练习:检查表中找差距 

   浪费时间的三大杀手 

2. 管理者节约时间的各类做法 

   几种不同的时间管理方法的比较 

3. 用四象限时间管理方法检验你的时间观 

   检测练习:您的时间安排顺序 

   总结:卓越的时间管理方法和工作顺序造就卓越的人生


第四单元:管理制度与管理控制

1.管理控制的基本含义 

   练习:识别不同的管理控制含义 

2. 管理控制的相关工具 

3. 日常管理工作不同阶段和环节如何加强控制 

4. 制度功能的不同定位 

   练习与研讨:制度功能演进的不同阶段 

5. 制度设计的基本原则 

6. 制度推进的各类方法


第五单元:领导力模式培养

一:领导者的行为方式 

 1.领导者的核心行为方式 

 2.领导者使用权力的类型 

 3.关键领导任务---领导者如何做? 

 4.影响追随者行为的领导过程 

 5.影响领导行为有效性的因素

二:领导力核心素质的培养 

 1.通过塑造与传播愿景提升领导力 

 2.通过价值观塑造提升领导力 

 3.通过建立信任塑造领导力 

 4.其它领导力素质的培养 

 5.案例与练习

三:领导行为方式及领导力培养 

 1.支持型领导行为的培养 

 2.指导型领导行为的培养 

 3.参与型领导行为的培养 

 4.领导者奖励行为的培养 

 5.超凡魅力型领导行为的培养


第六单元:领导力技能提升

一:决策艺术与领导力提升 

1. 决策的基本方法和工具 

2. 防范决策陷阱 

3. 经营决策案例分析 

4. 管理决策案例分析 

5. 企业决策管理的主要步骤

二:有效授权与领导力提升 

1. 研讨:请比较命令与授权的差别 

2. 总结:授权的功能与运用 

3. 借鉴授权的理念下达命令 

4. 授权的含义、意义、案例 

5. 有效授权的四个步骤 

6. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区

三:有效激励下属与领导力提升 

1. 员工激励的基本原理 

   企业内部激励文化的基本类型 

   练习:他们为何而努力工作? 

2. 塑造良好的内部激励机制 

   企业内部激励机制的内容 

   制度型激励与非制度型激励的综合运用 

3. 日常工作中如何有效激励下属 

   日常工作中激励下属的常见方法


第七单元、领导者竞争力塑造

一、领导者的六个特质

 1.不同的声音(Different voices);

 2.国际化视野(International Vision);

 3.深度之沟通(Depth Communication);

 4.问题与生机(Issues and Opportunities); 

 5.热情(Enthusiasm);

 6.凡事感恩(Appreciation for All);

二、领导者的八大能力: 

 1.自动自发力

 2.结构创新力

 3.量化细化力

 4.系统思考力

 5.果断决策力

 6.沟通协调力

 7.瞬间应变力

 8.问题解决力

讲师介绍
盛斌子

盛斌子老师-家居建材经销商管理:

家居建材营销策划专家,曾任著名家电海信科龙分公司总经理,美的集团分公司总经理,欧普照明渠道总监、荣事达营销副总裁,美媛春药业营销总监、嘉宝日用营销总经理,具有十五年销售与市场职业经理人生涯。

中国百位品牌策划代表人物

广东省2013年十大优秀经理人

——咨询案例:

欧普照明:连续3年渠道策略、700家核心客户管理、4000家终端管理标准、2006-2009营销政策制定;

美的空调分公司:广东区域1个分公司股份化管理提升

西顿电器(照明):营销管理诊断、5场营销队伍培训、渠道设计与开发管理、经营模式确定

金牌亚洲陶瓷:营销战略、营销管理顾问,2个样板市场打造、3次样板市场促销;

联邦家私集团:营销策划+1次全国联动促销;

华艺集团OKES品牌样板市场打造、营销管理体系梳理、核心客户培训、终端爆破

荣事达家电、家居核心客户培养、样板市场1个,三位一体招商4次,开业策划1次,样板市场一个。

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