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从优秀员工到卓越经理—成功管理者的角色认知与五项修炼

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    75465
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX75465
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

中层管理人员

课程简介

一、引言 

“管理才能是一种天赋”的说法在这里是不成立的,因为每一个普通人都可以成为有效的成功的管理者,因为管理是一个可以学习的职业,管理并不是一件神秘的事情。

如何从专业人才成为一名合格的管理者?管理者必须拥有哪些知识和能力,才能在所在组织中实现有效、成功的管理?

这门课程将告诉您答案。


二、课程收益 

了解管理的真谛,改变观念,快速实现角色转换;

避免管理者常犯的误区;

掌握管理的基本技巧;

懂得人与事并重、过程与结果并重;

培养专注于最重要的事情的能力,提高生产力;

提高员工责任感,提升团队执行力。


三、培训时长及形式:课程时间:2天

培训时长:讲解、录像观摩、小组讨论、现场练习与点评、案例分析等


四、课程大纲

第一篇:什么是管理

– 管理的定义

– 管理的四大职能

– 由专业人才转向管理者

– 常见的误区

– 应对之策

– 案例分析


第二篇:管理者的角色定位

– 什么是经理?

– 经理面对的挑战

– 员工与经理的能力要求

– 对事的领导——绩效管理与KPI

– 对人的领导——带队伍

– 经理人的角色有哪些?

– 管理者的素质和新要求

– 管理者职权分解

– 成为一名合格的管理者,需要具备哪些素质与能力?


第三篇:经理的5项修炼

第一项修炼:有效沟通-人性化管理的基本动作

– 沟通的重要及原则

– 询问技巧

– 倾听技巧

– 非语言沟通

– 上对下的沟通技巧

– 平行沟通技巧

– 下对上的沟通技巧

– 练习


第二项修炼:计划技能-管理者最基本的职能

– 计划的作用

– 计划的类型

– 组织层次与计划的关系

– 计划的工作技巧

– 计划的前提及其预测

– 计划工作的程序与方法

– 有效计划的关键要素

– 如何制订行动计划?

– 你的计划是否符合要求

– 执行:用正确的方法做正确的事

– 在计划执行过程中应避免的问题


第三项修炼:时间管理-优秀管理者的必备技能

– 时间管理对管理者的意义

– 重要性与紧急性

– 侧重第二象限

– 优秀管理者的时间分配

– 周计划表

– 如何应对各种浪费时间的事情

– 案例分析


第四项修炼:授权技巧-管理者职权分解的具体表现

– 授权的定义及意义

– 授权失败的因素

– 授权流程及方法

– 授权应遵循的原则

– 受权者甄别、授权发布

– 授权中的问题及对策


第五项修炼:辅导员工- 激发主人翁精神的源泉

– 辅导是什么、不是什么

– 辅导的重要意义

– 有效辅导的流程与步骤

– 辅导常见的误区与对策

– 辅导中的倾听与发问技巧

– 如何营造和谐的气氛

– 如何指出员工不足

– 如何探讨改建的方案

n 实战演练,根据学员亲身经历与其他一线经理进行研究,找出解决方案

n 成功经理的经验分享

讲师介绍

王文昌 讲师

美国人力资源管理协会认证培训师

曾任清华大学总裁班特聘专家

王先生毕业于中国人民大学劳动人事学院,该学院第四届毕业生。拥有24年的企业经营管理、人力资源管理及培训经验,先后就职于大型国企、小型民企、上市公司、IBM、惠普等外资公司,曾任培训经理、人力资源经理、组织发展经理、企业大学校长、总经理助理、决策委员会成员等职,既在集团人力资源总部工作过、又做过业务事业部内的高级人力资源咨询顾问和战略性合作伙伴。

在惠普公司工作的5年期间,王老师任惠普服务大学校长(中国大陆及香港区,为1500名经理和员工提供培训和职业发展指导)、惠普亚太区人才培养及组织发展项目经理、惠普商学院金牌讲师、惠普商学院人力资源管理咨询顾问。

王老师为客户提供培训和咨询达12年,拥有多项国际权威的资格认证,实施过的人才咨询项目包括海尔集团“人才盘点”、招商银行总行“金狮计划”、民生银行总行“高潜人才IDA”、中集集团“远航项目”、阿尔卡特朗讯“领导力加速”、国药“铂金项目”、国务院某部委“战略人才计划”等。培训授课风趣幽默,注重授之以渔,善于引导启发学员,并将课堂所学与实际所用密切相连,案例点评深刻、循循善诱,课堂气氛活跃,广受各行业各层级学员的欢迎和好评,培训过的学员包括众多央企集团的副董事长、副总经理、党委副书记、董事会秘书、民企总裁、外企高管等。

服务过的部分客户:

国家电网、南方电网、华能、国电、华电、大唐、中电投、国投电力、广东粤电、长江电力、能源建设集团、中石油、中海油、中石化、中央电视台、中国节能、中国工商银行总行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、招商银行总行、中信银行、民生银行总行、兴业银行总行、深圳发展银行总行、东京三菱银行、松下电器、尼康、柯尼卡美能达、NEC、伊藤忠、资生堂、韩国浦项、雅虎中国、中国人寿、新华人寿、中国移动、中国电信、中国联通、诺基亚西门子、朗讯、华为、大唐电信、亿阳集团、联想、神州数码、百度、去哪儿、新东方、德勤、辉瑞制药、葛兰素史克、哈药集团、海尔集团、海信、华润、一汽、中钢、中国航天科技集团、中国航空工业集团、电子科技集团、中集集团、海南航空、蒙牛、中国高级公务员培训中心、国家知识产权局、国家人力资源和社会保障部、交通部、北京奥组委等数千家单位,数万名管理者和员工。

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