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用户体验设计实战与案例

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
  • 用手机看:
    29927
  • 授课老师:推荐
  • 课程编号:NX29927
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

产品经理、项目经理、产品设计师、开发人员、测试人员等

课程简介

1、课程简介:

如何使产品从同质竞争中脱颖而出?

开发者自己觉得产品很好用,但是,用户不会用?

知道用户体验对产品很重要,但不知如何落地实施?

本课程通过丰富的案例和互动实践,以及业界最佳实践的分享,与您一起探讨解决这些问题。

2、课程特色:

启发式学习:大量业界优秀案例、反面案例启发思考;引导学员共同探索出解决方案,而非说

教式培训,体验探索的乐趣。

行动式学习:采用Workshop的形式,学员动手参与实战演练;提供工具方法及业界最佳实践,

        可直接借鉴于实际工作中,并与工作结合。

3、目标听众:

产品经理、项目经理、产品设计师、开发人员、测试人员等

4、课程收益:

1.  学员能够阐述用户体验的概念与内涵

2.  能够运用用户体验模型中的相关原则与工具

3.  能够运用用户体验度量表发现产品中的改进点

5、课程大纲:

5.1用户体验的本质

l 导入—从厕所说用户体验

l 什么是用户体验?

l 用户体验的内涵

l 用户体验受关注的原因

l 用户体验对产品成败的影响

5.2用户体验要素

l 分组演练:从装修设计来理解用户体验的要素

l 用户体验要素简介、案例

l 互联网的商业规则

l 设定功能优先级的要点

l 做减法4问

l 简约至上4原则

l 信息架构4原则

l UI设计4原则

l 用户体验要素的落地

l 用户体验要素与产品流程

5.3用户体验度量表

l 用户体验的分类

l 情感体验及案例

l 交互体验:交互设计原则及案例

5.4用户体验问题研讨

l 用户体验就是把各个方面做到极致?

l “快”与“好”如何取舍?

l 天涯、hao123的“体验”那么差,为什么还能成功?

l 用户体验,一切以用户为重?

l 产品的用户体验归谁负责?

讲师介绍

美国项目管理协会认证PMP,信息系统项目管理师。

十余年产品开发、管理经验,涉及的领域有金融、通信、互联网、移动互联网。

目前专注于互联网竞品分析、用户体验、技术兼职讲师培养。

培训经历:

? 曾在多家上市IT企业做过多次内训课

? 曾在福建师大、福州大学开办讲座

? 曾作为主讲嘉宾参与过技术沙龙、公开课

? 培养、指导过百余名技术类兼职讲师,获得2012年企业“师资培育奖”

产品经历:

? VoIP产品,与世界500强富士通、NTT DoCoMo合作,应用于日本市场;

? 与IBM合作,共同承建广州交行呼叫中心;

? 山东农行移动支付平台;

? 基于SNS的企业知识库;

? ……

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