您好,欢迎访问必赢亚州手机app下载!

服务热线hotline

400-622-8122
您的位置:必赢亚州手机app下载 > 下载中心 > 客户服务 > 文档内容

客户营销与管理

文件大小:21.62 KB
下载方式:免费
上传者:iqcqwww
上传时间:2014-08-22
下载说明:免费注册 会员请登录下载!
下载文件
PPT文档简介

客户概况分析:根据客户的基本资料及公司可以获取的人口统计数据对客户进行分析,包括客户的层次、风格、爱好、习惯等;

客户忠诚度分析:根据客户对营业部的满意度、“生存”时间、开销户等情况的分析来确定客户的忠诚度;

客户利润分析:根据客户的历史数据来分析不同客户对营业部边际利润、总利润额、净利润等的贡献率;

客户行为分析:根据不同客户所购买的证券品种、区域的不同进行偏好的划分;

客户趋势分析:对不同地区营业部的客户数量、类别等情况进行预测,同时确定相应的招徕客户的手段等;

高权力需要者的特点:

喜欢承担责任,努力影响别人,喜欢处于竞争性和重视地位的环境。关心威望和获得对其他人的影响力超过绩效。

营销成功的五大诀窍:

1、一网打尽

2、借力使力

3、培养教练

4、契而不舍

5、敲山震虎与隔山打牛

免责声明

本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表必赢亚州手机app下载同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>

XML 地图 | Sitemap 地图