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提升领导力和沟通能力的培训

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上传者:wein10
上传时间:2012-04-14
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PPT文档简介

难以调整自身的风格去适应主管的风格

对上层的怀疑、害怕、或不信任,少作少错

对自身能力和他人对你的信任度缺乏信心

只考虑自身能力的自责范围,缺乏全局观念

缺乏事实,言论空泛

不及时通报情况

公开批评上司

忠诚及信赖

了解其方向及重点

协助主管成功展开工作

预见问题及提出建议

人际沟通 

1、冲突是无法避免的

2、冲突是有建设性和破坏性的

3、不是所有的冲突都可以被解决,但大部分是可以

   被控制的

4、冲突可以转变成变革的契机

5、冲突可以增进工作关系

6、冲突不一定要分出赢家或输家

7、冲突不应该被压抑

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