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行政管理者的核心职能

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PPT文档简介

一、行政管理者的核心职能

二、行政管理者的素质要求

三、目标管理与工作的计划性

四、时间管理与工作统筹技巧

五、沟通管理与人际关系协调

六、高绩效团队的精神激励

管理

?企业管理规则的建立和执行

?企业资源管理

——供给、保管、维护、更新

?企业文化塑造

——办公室行为系统

?建设舆论导向

——团队建设、企业形象

?企业内部管理制度

协调与控制

?物力协调

——资源调配与控制

?人力协调

——部门协作与危机处理

?成本控制

——经济学的基本原理

服务

?为“企业的前线”倾斜服务

——市场导向

?企业内部的服务

——管理就是服务

4、公共关系处理

?政府事务

——中国传统文化与人际特色

行政管理者职业化的素质特征

? 复合性

——知识经济时代的必然

——一专多能:“德、才、学、识、质、体”

? 层次性

——不同层次人员综合性能力不同

     (高层、中层和基层)

? 动态性

——在学习化生存的今天,能力是个变量

目标管理的内涵

?目标管理概念

——目标管理是使所有人员的努力都集中到目标

  上来,用最适当的方法、最短的时间、最少

  的费用,取得最佳成果的一种管理方法。

?目标管理功能

——可提高企业计划   ——管理控制与协调

——人力运用      ——决定公平待遇

目标的设定与分解

?设定大目标

——什么是大目标?

——与文化理念、发展战略、长期愿景是

  怎样的关系?

?大目标分解为多级目标

——通常的三种方法

A、自上而下法 B、自下而上法

C、自然形成法

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